业务流程是由员工、客户、合作伙伴或其他利益相关者按照特定顺序执行的任务的集合，以实现特定的最终业务目标。可扩展且相关的内部和外部业务流程是任何成功企业的基础。开发或交付产品或服务可能需要内部流程。外部流程则可能与为客户提供最好的服务和及时交付有关。
2023-09-25
如何确保业务流畅运转并让客户满意度达到峰值？如果您的公司正在考虑（或已需要）流程数字化，那么您并不孤单。越来越多的企业已认识到，业务流程数字化和自动化能缩短响应时间，简化手动人工驱动的工作流程，从而提高财务和运营效益及交付效率。
2023-09-20
流程数字化是指利用数字技术来优化现有业务流程，降低成本并提高效率。通过合理地运用数字技术，可以将业务流程重新定义并实现更好的运营效果，而不仅仅是简单地在原有业务流程上添加一些数字功能。
2023-09-20
