随着疫情开始，每个企业开始适应数字化转型和远程工作的能力，业务运营被推到了边缘。每个业务流程都以各种方式受到影响，没有一个保持不变。这些变化完全是前所未有的，例如远程团队、向云的转变、在线招聘和入职、头脑风暴会议的缩短。

企业中的一切都在以正常的速度进行。但是现在，生产经理提出了对新型原材料的要求，需求直接进入采购部门，采购部门又转交给财务部门进行预算审批，最后下订单。一条业务流程的执行往往非常复杂：采购经理在他的日常活动中已经非常忙碌，或许正在寻找采购原材料的来源，还需要与财务部门比较报价。如果要在必要的预算限制下...

当我们需要对流程进行分析和建模，以预测自动化，并确保所有必需的步骤仍在分布式环境中进行时，流程分析变发挥价值。由于员工可能分散在不同的地点，并且因为人际交往受到限制，这种分析理解不会像以往传统方式那样面对面来实现。此外，为响应分布式工作环境，流程将发生变化，无论是明确的还是默认的。相反，流程挖掘（包...

每个企业必须与通过发票或其他类似文件管理与多个合作伙伴、供应商或买家打交道。因此，每个企业都需要跟踪和管理应付账款来有效地开展业务。

我们许多企业是通过内容驱动的工作流进入流程自动化行业的：扫描纸质文档（例如申请表）触发了一个工作流，该工作流专注于将此文档上的信息手动数据输入到事务处理系统中。因此，越来也多公司对如何设计和优化流程方面变得更感兴趣，但他们也从未忘记非结构化内容（文档、电子邮件、媒体）是许多流程不可或缺的部分这一事实...