招商港口 X 微宏科技 | 以流程添动能，迎接智慧绿色港口新时代

走进招商港口

招商局港口集团股份有限公司（简称“招商港口”）为招商局集团港口业务板块管理及资本运营平台，世界领先的港口开发、投资和运营商，是百年央企、综合央企、驻港央企。截至2021年12月31日，业务分布25个国家和地区的50个港口。2021年集装箱码头吞吐量达13,639.4万标准箱，散杂货吞吐量6.13亿吨，货物总吞吐量位居世界前列。

当前，招商港口已在中国沿海主要枢纽港建立了较为完善的港口网络群，投资或者投资并拥有管理权的码头遍及香港、台湾、深圳、宁波、上海、青岛、天津、大连、漳州、湛江、汕头等枢纽港，并成功布局六大洲，包括：亚洲、非洲、欧洲、大洋洲、南美和北美等地区。

项目背景

招商港口的愿景是迈向世界一流的港口综合服务商。在智慧绿色港口建设中发挥引领作用。加强自主创新、集成创新，强化新型基础设施建设；促进港区联动，打造互联畅通高效、港车协同、安全韧性的智慧港口；加快推进数字化、绿色化协同转型发展。

在招商港口智慧管理平台（SMP）整体规划中，高层领导指出要着力提升流程的自动化水平，减少人工操作；招商港口“三大平台”要充分实现对接、协同，充分融合存量业务系统。实现以数据为基础，驱动业务运营，支持管理决策，构建智慧管理平台顶层设计，实现 “世界一流港口综合服务商” 的战略目标。

面临挑战

1.流程分散，无法追踪溯源。

原业务流程分散在各业务系统中，系统间业务逻辑不连贯、业务分散，各类数据难以打通。导致无法追踪全流程，对业务部门及管理部门后续的统计追踪造成了巨大影响。

2.集成困难、开发周期长。

集团规模庞大，业务系统众多，在落地智慧管理平台（SMP）整体规划的过程中，需投入大量人力开发集成。对IT要求高，应用维护难度高、成本亦大。

3.自动化程度低。

存在大量手工数据工作，数据易错更无法全面可视化分析，已无法紧跟当前建设智慧绿色港口的脚步。

建设内容

本次微宏BPE流程引擎成为招商港口智慧管理平台项目的流程引擎产品，基于快速建模、深度集成、数据桥梁等业务需求发起。项目于21年10月正式启动，21年12月底投入生产使用，体现了招商港口的高效，也体现了微宏BPE 流程引擎项目开发团队的专业性及高效性，也是双方项目组紧密配合的高效成果；

本次招商港口智慧管理平台项目的流程引擎产品，主要实现了以下目标：

1、基于完善的流程引擎，实现快速的流程搭建，提升流程搭建及测试效率，减少维护人员工作量；

2、嵌入式流程服务，便于客户系统对流程的调用及驱动，让流程与业务系统完美融合；

3、流程与智能机器人（RPA）的有效结合，让客户流程更加智能，高效，减少手工数据操作；

4、利用强大的流程集成平台，零代码完成与异构系统间的接口调用；

5、使平台中各业务系统通过流程平台实现互联、畅通、高效，解决流程运行中业务系统间数据互通问题；

合作时间

2021年10月正式启动，一个月上线；目前进入二期合作。

项目价值

1. 深度集成，零代码个性定制。强大的集成能力，让集团IT部门无需代码，即可轻松实现各类复杂流程场景。在降低成本的同时，高效率落地业务构想完成系统闭环。

2. 标准接口，异构系统无缝融合。全面标准的接口，与原有OA及存量业务系统的无缝融合，让对应的流程权限人员能轻松调用及驱动相关流程，溯源追踪。

3. 数据互联互通，分析监控更科学。平台中各业务系统的数据互联互通，真正推进“以数据为基础，驱动业务运营”的需求，让集团高层可以在统一的数据基础上，科学决策、挖掘业务潜力。

4. 智能平台，解放人力。AlphaBot流程机器人平台让业务流程更加智能高效，减少手工数据操作。

5. 统一门户、统一业务认知。待办工作、业务流程嵌入“招商随行”平台，形成统一的待办消息中心，统一业务认知。