中都物流：全生命周期流程数字化平台

企业介绍

中都物流有限公司（以下简称中都物流）成立于2008年，由北汽集团所属北汽鹏龙、首钢集团所属首钢国际和北京中首正通物流有限公司共同成立，注册资金4.5亿元。中都物流是5A级物流企业、国家高新技术企业、3A级信用企业、北京市“专精特新”小巨人。

多年积淀，中都物流服务客群遍布汽车产业上下游，包括北京奔驰、福建奔驰、北京现代、北汽新能源、北京越野车、长城汽车、比亚迪、英纳法、延锋仪表、普莱德、宁德时代、北京海纳川、北京现代摩比斯、北汽兴东方等，年营收超过90亿，连续多年入围中国物流与采购联合会评选的“中国物流企业50强”，位列汽车物流领域第三名。

项目背景

通过统一的流程管理平台，中都物流希望把公司的各种业务体现在流程中，使内控体系真正落实到每一项具体的业务和管理工作中，并成为每一位员工自觉行动的驱动力，有效提升规范经营能力和风险防范能力，实现企业规范运营，夯实基础管理的必然要求。

项目目标

通过流程管理平台的建设，可以形成公司统一的流程信息化、数字化管理平台，对流程的整个生命周期进行集中管理，保证业务流程的标准化、有效性，显著提高管理效率。

应用场景

1.基于统一的流程数字化平台，中都物流将积累已久的最佳业务实践固化到流程与模板，实现了集团各业态下流程的统一管理和运行。员工只需用统一账号登录平台，就能知晓自己的岗位、角色、流程，以及关联的制度、规范和知识指引，精准赋能，提高了人效。

2.围绕核心业务流程，中都物流分层分类搭建立起了流程架构，输出了结构化、可视化的流程架构全景图及架构卡、架构视图，把相关流程文件作为固定流程资产统一管理，实现了业务流程的高度统一。

3.中都物流通过多体系的融合，实现了体系文件的分级分类且结构化管理，和体系文件模板的自定义配置；将角色、风险库、各类制度和标准等管理要素融入流程，“一张皮”管理，更有效助力集团实现了提效降本。

4. 基于对流程资产、结构化数据、流程要素与要素间的逻辑关系，进行数据统计与分析，包括但不限于流程活动数量分析、流程效率分析、权责分析（权力是否过于集中等）、岗位分析（执行流程活动是否过于集中等）、流程信息化分析、流程覆盖度分析等，中都物流实现了对流程的持续性优化，并成功将流程变革例行化。

价值成效

通过构建统一的流程管理体系，沉淀了流程资产，实现了：

1.公司L1-L6级流程的全生命周期管理，对端到端流程、职能流程、流程活动、构成流程的要素等不同颗粒度的对象进行了结构化、数字化动态管理，通过这些标准要素库（角色库、术语库、风险库、关键指标库等）构建流程，绘制流程图时，流程要素从库中引用，单项管理要素调整，流程中相关要素可以自动更新或提示相关人员进行更新。

2.基于流程资产、流程要素结构化数据、流程要素之间/流程与要素之间的逻辑管理，进行数据统计、分析，用于流程优化点分析，包括但不限于流程活动数量分析、流程效率分析、权责分析（权力是否过于集中等）、岗位分析（执行流程活动是否过于集中等）、流程信息化分析、流程覆盖度分析。