BPM软件是一种面向业务的软件解决方案，通过自动化重复性任务、管理基本处理和分析流程信息来自动化业务流程管理。BPM软件解决方案包含自动化BPM工具，可优化和加速业务流程，从而提高业企业的效率。
BPM工具确保每个流程或活动都以兼容的方法进行，并将任务分配给最合适的人员或团队以在正确的时间处理，从而完成工作。自动化业务流程管理使员工可以自由地将时间和精力集中在执行更高价值的工作和特殊案例上。如果适当地利用这种自由，可以扩大企业的生产跨度。
BPM软件帮助项目经理识别和定义完成每个项目所需的步骤。一些优秀的BPM软件，可以帮助项目经理制定同步项目管理工具的步骤，简化新流程以支持更快地完成项目。在许多情况下，成功完成一个项目需要两个或多个业务流程，BPM软件必须将BPM工具与项目管理工具集成，以便同时管理项目以及其他业务流程。
美国企业家和生态企业作家保罗杰拉德霍肯在他的文章中强调了适当的流程管理解决问题的属性。他说：“良好的管理使问题变得如此有趣，让解决方案成为有建设性的艺术，以至于每个人都想开始工作并处理它们。”这种对适当管理服务结果的描述巩固了良好的且可靠的BPM软件必须遵守的基本标准。这就是说，一个好的BPM软件应该拥有相关的BPM工具，使企业面临的挑战更容易解决。
除了提升业务的重量之外，一个好的BPM软件还应该使业务流程的进展与企业管理者设定的目标保持一致。用户在为其业务选择有效的业务流程管理软件解决方案时需要检查的一些功能是：
1.一种表单构建器BPM工具，用于更轻松、更准确地收集数据和处理信息。
2.自动化项目管理工具，用于分配角色和任务、建立规则以及为工人设定最后期限。
3.自定义通知工具，用于提醒用户项目详细信息的新更改。此功能可以与项目管理工具集成。
4.用于视觉修改的图形插图平台和工具。它可以是基于业务或项目管理工具的可视化界面。
5.可定制的拖放式表单设计器并入表单构建BPM工具。
6.基于角色的远程多级访问，以保护信息并限制对编辑工具的访问。
7.与移动设备的兼容性。
8.管理员功能允许项目经理访问项目管理工具。这些工具可以调整任务、设置新目标以及收集填写表格的信息，以在必要时进行处理。
9.允许第三方与现有业务软件解决方案集成的工具，例如：API支持、webhook和其他重要软件，以消除手动传输数据。
10.监控活动的项目管理工具和为决策制定和项目审查提供即时报告和分析的仪表板。
11.项目管理工具，用于记录各个流程的个人绩效，以便在项目结束时无缝生成项目报告。
BPM工具还使管理者能够对流程进行调整，然后在问题解决后立即恢复。自动化BPM工具的灵活设计使用户能够处理业务流程中的这些变化，并重新定义它们，以满足企业的需求。
