集成产品开发(IPD)是一个帮助管理层和活跃的项目团队实现创新目标的框架。IPD起源于政府系统,是一种促进多学科团队和并行工程同时集成的管理理论。通过利用开发的生命周期概念,并在设计阶段的早期让所有团队成员参与进来,产品更加以客户为中心,以更少的返工和浪费实现可操作性目标。
当新产品开发(NPD)过程具有两个维度的特征时——管理哲学和团队结构——IPD被认为是一个集成的瀑布系统。IPD流程,如系统工程,在很大程度上依赖于文档和正式审查。在项目进入下一阶段之前,必须通过这些网关。因此,IPD系统是瀑布流程的典型例子。
另一方面,由于IPD流程利用了跨职能团队的优势,因此其特点是集成的团队结构。来自采购、维护和其他服务的团队成员与研发、开发、工程和营销部门一起参与早期设计阶段,因此,有十一条事项与IPD息息相关,管理时必须密切注意:
1.了解客户需求——与任何成功的产品或流程开发系统一样,客户需求必须提前确定。大多数IPD流程,如系统工程和项目管理,都强调在开发工作的早期收集完整的客户需求。客户需求包括所需的功能和质量。
2.计划和管理产品开发工作:规划任何产品开发项目都应着眼于整体、长期的战略目标。IPD增加了对具体业务和创新计划以及长期技术获取和开发的关注。
3.使用集成开发团队:很明显,在快速开发环境中,跨职能团队可以更好地服务于项目效率。在产品规范制定过程中,参与制造和维护可以顺利过渡到生产,并促进质量实施。授权的项目团队将拥有产品目标,从而实现更成功的商业化。
4.集成流程设计:如前所述,制造、采购和客户服务人员应参与产品设计。在设置要求和设计规范时排除支持规程可能会降低产品的性能,并导致成本高昂的延迟。更糟糕的是,如果支持人员不熟悉产品,那么在发布后遇到的问题更难解决。通过在设计工作中整合所有学科,产品性能在其生命周期内得到优化。
5.从头开始管理成本:使用集成团队(第3点)和集成流程设计(第4点)的另一个优点是产品的生命周期成本更准确。目标新产品成本应在需求阶段的早期设定,项目应在这一限制范围内进行管理。早期阶段的设计变更成本较低,有效的规划有助于管理非经常性开发费用。
6.尽早让利益相关者参与进来:没有外部项目参与者,产品就无法商业化。IPD强调,通过在设计过程的早期让供应商、供应商、分销商和其他利益相关者参与进来,可以降低成本和开发进度。了解供应商的局限性和能力可增强团队预测成本和上市时间的能力。
7.开发稳健的设计:IPD系统在产品开发中取得成功的原因之一是该流程推动了优化和稳健的设计。团队可以使用许多工具,如实验设计、故障模式和影响分析以及经验教训回顾。通过应用过去经验中的知识和挖掘跨职能团队成员的广泛背景,将产品开发中的风险降至最低。
8.集成CAD/CAM工具:如今,许多产品开发和设计都可以通过数字方式完成。这些工具,如计算机辅助设计(CAD)和计算机辅助制造(CAM),应在跨功能产品开发工作中充分利用。IPD系统不仅强调产品建模,还强调建筑、制造、工程和维护建模。计算机辅助设计工具可以简化开发流程。
9.模拟产品性能和制造:基于计算机辅助工程工具(第8点)的使用,IPD过程利用模拟进行质量控制和性能验证。检查数字实体模型的变化可以节省施工和维护成本。如今,3D打印模型的生产成本相对较低,有助于在设计流程的早期验证产品和操作变量,并获得客户反馈。
10.创建高效的开发方法:项目管理的一条规则告诉我们,随着团队成员数量的增长,沟通渠道的数量几乎可以翻倍。高效的开发团队应该被限制在做出决策所需的参与者数量以内。应尽量减少政策、程序和文书工作对开发的影响,以便团队专注于产品开发目标。授权集成开发团队(第3点)在不受官僚主义影响的情况下可以达到更高的绩效水平。
11.不断改进设计流程:IPD系统通过重新设计流程来鼓励改进,以消除不增加价值的活动。对其他NPD流程和行业参与者进行基准测试,为生命周期开发和上市时间标准设定了目标。团队成员应接受创新和IPD原则方面的培训,以识别浪费和改进机会。
IPD的目标是最大限度地减少后期设计变更,降低项目风险,并保持低成本。通过理解这11项,IPD流程可以为企业实现全生命周期设计提供好处以及为多学科团队提高效率。