我们往往再获得所有数据后，需要在上下文中对其进行分析。 仔细检查流程中的每个步骤是否存在效率低下、依赖性和冗余的情况。有的时候可能是因为：多人重复执行的任务；团队成员没有足够的事情做；由于瓶颈，流程中的步骤花费的时间太长；或者错误太多，需要额外资源来纠正它们。
在提出改进建议之前，请考虑以下事项：
1.基准测试：其他团队、部门、公司在类似流程中的表现如何？
2.影响研究：如果建议替代步骤或方法，它将对团队和整个组织产生什么影响？
3.资源分析：实施替代方案需要什么？ 它要花多少钱？ 它需要多长时间？ 是否需要额外的培训？
4.颠覆：变革期间哪些流程会受到影响？ 这将如何影响业务？
根据您的分析，提出改进建议。 从使用电子表格到使用AlphaFlow模板，这可能是一个简单的更改。 这也可能是对整个系统的彻底检修。 无论您提出什么改进建议，都要彻底记录下来。
1.列出所有更改：列出您建议的所有更改，无论大小。 在记录这一点时，概述当前流程并详细说明建议的流程。突出显示更改。
2.设定优先级：同时改变所有事情都不是一个好主意。 优先考虑你想要改变的事情，然后一次只做一件。
3.设定时间表：从需要立即更改的步骤开始，然后逐步扩展。 创建一个项目时间表，分解为每周、每月、每季度或每年要完成的任务。 这也有助于观察流程改进并调整任何异常情况。
4.衡量投资回报率：所有改变都是有代价的。 因此，记录实施改进所涉及的所有成本。 此外，还要展示每个案例的投资回报率。
5.开始变革管理：没有人喜欢变革，除非变革对他们有利。 因此，制定变革管理策略，让每个利益相关者都参与其中。 向他们解释你的建议并获得他们的支持。 听取反馈并做出相应调整。
6.激励变革：即使你尽了最大的努力，也需要团队的配合。 销售团队是否没有定期更新CRM？ 将季度激励措施与 CRM 更新联系起来。 有些团队成员不喜欢新技术？ 确定团队中的榜样并与他们团结起来。
任何流程改进举措只有具有周期性才能成功。 因此，最后一步是回到第一步。实施更改后，请返回第一步并开始分析新流程。确定改进是否达到了预期的效果？
指标有改善吗？新流程是否还存在其他差距？
这样你才能制定您的持续改进业务流程的策略。
