无论您的流程管理计划目前处于什么状态，或者您的企业目前服务于哪个市场，以下10个步骤都将帮助您提高流程绩效，以便企业在未来取得更大的成功。

企业内部在推动流程管理工作时，往往会以专项工作的形式展开。但令人感到奇怪的是，企业内外部轰轰烈烈花了很多精力构建完流程架构后，往往会发现之前做的工作变成了“Paperwork”，无法有效的推动流程工作落地执行，无法形成流程管理的长效机制，因此“持续改进”变成了无稽之谈。

近年来，企业数字化转型已经成为热门话题。由一系列新技术崛起引发的数字化趋势，不仅改变了人们的生活方式，也要求企业改变运作模式，成为“以客户为中心”的数字化企业，同时也推动流程治理成为战略的核心任务。

经济全球化和信息化的时代背景使企业的经营环境呈现三大特点：顾客主导、市场竞争加剧以及市场变化迅速。在这样的背景下传统的以职能为中心的治理模式的弱点逐渐暴露主要表现在企业的柔性差、生产周期长、市场反应速度慢、客户需求满足度差等方面。