企业的任何活动都是与BPM相关的，如果没有明确目标，会以失败告终。必须是目标明确，战略更加明确，确保业务改进的努力与此相一致。企业中的每个成员都要了解共同的目标是什么，以及实现这些目标的具体战略。

BPM软件的第一步是实现企业现有的流程。企业关于流程的制定和规范包括多个文档，例如业务运作流程、作业指引、岗位说明书、人力资源管理体系等等，如何把这一系列信息有序的组织并体现于系统，是BPM软件的面临的第一项挑战。在BPM系统的实施过程中，厂商往往要花费大量时间与使用者进行沟通确认，最终实现。

如果企业在规划BPM伊始，就是循着错误的目标前进，那么需要改变所有与流程有关的岗位、在错误的目标上浪费时间、没有获取正确的资源、遍寻关键信息，从而造成决策失误、技术解决方案因无法融入企业而成为摆设等问题都会随之而来，正所谓一步错步步错，让企业烦恼不堪。

通过BPM管理优化企业核心流程，提高了企业应变能力。同时BPM的应用也降低了企业的运营成本，大大提升了企业效益。BPM越来越成为现代企业管理的一把利器。

在日常与客户的交流中，“业务”、“应用”是话题的核心。现在企业对信息化的关注点往往在应用层面。项目管理过程中有很多流程存在。因此，企业在信息化过程中，BPMBPM实施需要平衡好现实管理和IT管理两者之间的关系。