招商港口：以流程添动能，迎接智慧绿色港口新时代

招商局港口集团股份有限公司（简称“招商港口”）为招商局集团港口业务板块管理及资本运营平台，世界领先的港口开发、投资和运营商，是百年央企、综合央企、驻港央企。

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走进招商港口

招商局港口集团股份有限公司（简称“招商港口”）为招商局集团港口业务板块管理及资本运营平台，世界领先的港口开发、投资和运营商，是百年央企、综合央企、驻港央企。截至2021年12月31日，业务分布25个国家和地区的50个港口。2021年集装箱码头吞吐量达13,639.4万标准箱，散杂货吞吐量6.13亿吨，货物总吞吐量位居世界前列。

当前，招商港口已在中国沿海主要枢纽港建立了较为完善的港口网络群，投资或者投资并拥有管理权的码头遍及香港、台湾、深圳、宁波、上海、青岛、天津、大连、漳州、湛江、汕头等枢纽港，并成功布局六大洲，包括：亚洲、非洲、欧洲、大洋洲、南美和北美等地区。

面临挑战

1.流程分散，无法追踪溯源。

原业务流程分散在各业务系统中，系统间业务逻辑不连贯、业务分散，各类数据难以打通。导致无法追踪全流程，对业务部门及管理部门后续的统计追踪造成了巨大影响。

2.集成困难、开发周期长。

集团规模庞大，业务系统众多，在落地智慧管理平台（SMP）整体规划的过程中，需投入大量人力开发集成。对IT要求高，应用维护难度高、成本亦大。

3.自动化程度低。

存在大量手工数据工作，数据易错更无法全面可视化分析，已无法紧跟当前建设智慧绿色港口的脚步。

项目背景

在招商港口智慧管理平台（SMP）整体规划中，高层领导指出要着力提升流程的自动化水平，减少人工操作；招商港口“三大平台”要充分实现对接、协同，充分融合存量业务系统。实现以数据为基础，驱动业务运营，支持管理决策，构建智慧管理平台顶层设计，实现 “世界一流港口综合服务商” 的战略目标。

合作时间

2021年10月正式启动，一个月上线；目前进入二期合作。

项目价值

1. 深度集成，零代码个性定制。强大的集成能力，让集团IT部门无需代码，即可轻松实现各类复杂流程场景。在降低成本的同时，高效率落地业务构想完成系统闭环。
2. 标准接口，异构系统无缝融合。全面标准的接口，与原有OA及存量业务系统的无缝融合，让对应的流程权限人员能轻松调用及驱动相关流程，溯源追踪。
3. 数据互联互通，分析监控更科学。平台中各业务系统的数据互联互通，真正推进“以数据为基础，驱动业务运营”的需求，让集团高层可以在统一的数据基础上，科学决策、挖掘业务潜力。
4. 智能平台，解放人力。AlphaBot流程机器人平台让业务流程更加智能高效，减少手工数据操作。
5. 统一门户、统一业务认知。待办工作、业务流程嵌入“招商随行”平台，形成统一的待办消息中心，统一业务认知。

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